Home > FAQ

Pitanja

Odaberite kategoriju za čitanje naših faq-ova.

cijena
Komercijalni
Tehničke
Kako izračunavate naknadu za transakcije? add_circle
Naknada za transakciju primjenjuje se na ukupnu cijenu proizvoda samo ako se proizvod stvarno prodaje. Ne naplaćuju se naknade za nefinizirane kupnje, napuštene kolice ili bilo koju drugu operaciju na vašoj e-trgovini.
Primjenjujete li minimalne i maksimalne vrijednosti naknade? add_circle
Yes, a minimum of 0.15€ and a maximum of 15.00€ will be applied in all cases where the fee value is lower than 0.15€ or higher than 15.00€, no matter the real fee value.
Example 1: if the price of a customized ring is 2,500€, fee will be 15€ instead of 75€ (3%).
Example 2: in the case of customized magnet that costs 2€, the fee due to Zakeke will be 0.15€ instead of 0,06€ (3%).
Izračunava li se naknada za transakciju na cijenu proizvoda u lokalnoj valuti? add_circle
Naknada za transakciju izračunava se na cijenu koju je kupac platio u valuti u kojoj je transakcija zapravo izvršena.
Kada i kako mi fakturiљeљ? add_circle
Automatski fakturišimo vašu naknadu svaki mjesec. Faktura se izdaje u valutiu kojoj je postavljena vaša e-trgovina .